Nutzungsanalyse & Datenschutz

Warum wir die Nutzung auswerten

Die Sportschule Senshu GmbH betreibt die Senshu Learning Suite für ihre Mitglieder. Wir möchten verstehen, welche Lernangebote und Funktionen genutzt werden, um deren Bedienbarkeit, Inhalte und technische Qualität zu verbessern. Hierfür verwenden wir ein eigenes, datensparsam eingerichtetes Auswertungssystem.

Freigegebene Nutzungsvorgänge werden im Regelfall sofort in tagesbezogenen Gesamtzählern zusammengefasst. Die normalen Ereigniszähler enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen, IP-Adressen oder Account-IDs. Die Plattform prüft allerdings vor einer Zählung anhand des angemeldeten Accounts, ob die Nutzungsanalyse für dieses Konto zulässig und nicht deaktiviert ist.

Wir erstellen mit diesem Modul keine personenbezogenen Lern-, Technik- oder Videoverläufe und keine automatisierten Entscheidungen über Training, Prüfungen oder Graduierungen.

Was wird gezählt?

Für die Verbesserung der Learning Suite können wir die folgenden Vorgänge als Gesamtzahlen erfassen. Ob eine bestimmte Funktion schon Messwerte liefert, hängt davon ab, ob sie in der Plattform eingebaut und ausdrücklich freigeschaltet wurde.

Gezählt werden können Tag, Ereignisart und IDs des betroffenen Lerninhalts (etwa Sportart, Technik oder Datei). Diese Inhalts-IDs sind keine Mitgliedskennungen. Beim Dateiaufruf zählen wir nur die Öffnung, nicht automatisch das vollständige Ansehen oder die Wiedergabedauer.

Ein neu angelegtes Konto kann genau einmal als Registrierung gezählt werden, nachdem der Registrierungs- und Informationsschritt erfolgreich abgeschlossen ist. Ein registriertes, aber noch nicht bestätigtes Konto wird dabei nicht als bereits aktivierter Account ausgegeben.

Zusätzlich können Bestandsstatistiken aus vorhandenen Kontodaten erstellt werden, etwa zur Anzahl aktiver Accounts, zu Trainer- und Administratorrollen, zu Sportartenzuordnungen sowie zur App-Anmeldung. Bei der App-Anmeldung wird beispielsweise zusammengefasst, wie viele Benutzerkonten einen gültigen App-Login-Token hinterlegt haben. Die Auswertung erfolgt anhand bereits vorhandener serverseitiger Kontodaten und dient nicht dazu, das Verhalten einzelner Mitglieder nachzuverfolgen. Ein gültiger Token bedeutet dabei nicht zwingend, dass die App gerade geöffnet oder noch auf dem Gerät installiert ist. Diese Bestandsstatistiken werden gesondert freigegeben und in regelmäßigen Momentaufnahmen gespeichert.

Wie schützen wir Nutzungsdaten?

Eine Pseudonymisierung ist keine Anonymisierung. Auch zusammengefasste kleine Gruppen können Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen. Daher verwenden wir beschränkte Administratorrechte, technische Freigaben und Anzeigegrenzen. Eine Anzeigegrenze ist jedoch keine absolute Anonymitätsgarantie.

App-Anmeldung und Nutzungsanalyse: Was ist der Unterschied?

Wenn du die Senshu Web-App nutzt, kann sie einen Login-Token auf deinem Gerät speichern, damit du nicht bei jedem Öffnen erneut deine Zugangsdaten eingeben musst. Dieser Token dient der Anmeldung und gehört zum normalen Betrieb der Learning Suite. Er wird nicht verwendet, um für Analytics einzelne App-Aufrufe oder persönliche Nutzungsverläufe aufzuzeichnen.

Für unsere App-Statistik zählen wir stattdessen serverseitig nur die Anzahl der Konten, für die bereits eine gültige App-Anmeldung hinterlegt ist. Das Ergebnis ist eine zusammengefasste Zahl; für diese Zählung lesen wir keine zusätzlichen Informationen von deinem Gerät aus.

Auch für die grünen serverseitigen Ereigniszähler setzt das Analytics-Modul keine zusätzlichen Analyse-Cookies oder Gerätekennungen ein und verwendet keine externen Werbe-Tracking-Skripte. Die bestehende Plattform-Sitzung wird für die Anmeldung und die Prüfung deiner Datenschutzeinstellungen genutzt, aber nicht als dauerhafter persönlicher Analytics-Verlauf gespeichert.

Die Kenntnisnahme beim Registrieren oder der Button „Zur Plattform“ sind keine Einwilligung in solche zusätzlichen Analysen.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Für die beschriebene, datensparsame interne Nutzungsanalyse berufen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die nutzerorientierte Verbesserung der Senshu Learning Suite, einschließlich der Verständlichkeit von Lerninhalten, der Erreichbarkeit von Funktionen und der technischen Weiterentwicklung.

Wir beschränken die Auswertung auf notwendige Ereignisse, vermeiden persönliche Nutzungsprofile und berücksichtigen besonders die Schutzinteressen minderjähriger Mitglieder. Optionale Nutzungsereignisse werden nicht erfasst, wenn für das Konto ein Widerspruch hinterlegt ist. Einzelne Messverfahren werden vor der technischen Freigabe gesondert bewertet.

Wer erhält Zugriff und wie lange speichern wir?

Empfänger und Zugriff

Das Analytics-Dashboard ist für berechtigte Administratorinnen und Administratoren der Sportschule bestimmt. Für Betrieb und Wartung können technische Hosting- und IT-Dienstleister als Auftragsverarbeiter Zugriff auf die zugrunde liegenden Systeme erhalten. Das interne Analytics-Modul übermittelt seine Ereignisdaten nicht zu Werbe- oder Profilbildungszwecken an externe Werbenetzwerke. Maßgeblich für weitere Empfänger und mögliche internationale Übermittlungen beim allgemeinen Plattformbetrieb sind ergänzend die allgemeinen Datenschutzinformationen.

Speicherdauer

• Aggregierte Tageszähler und Bestands-Snapshots: regelmäßige automatische Löschung von Daten, die älter als 730 Tage sind.
• Pseudonyme Eindeutigkeitskennungen: derzeit für den grünen Startbetrieb nicht aktiviert; bei späterer Freigabe ist eine automatische Löschung nach 90 Tagen vorgesehen.
• Informationsnachweis und Widerspruchskennzeichen: kontobezogene Speicherung der angezeigten Informationsversion, des Datums der Kenntnisnahme und eines Widerspruchsstatus, soweit zur Dokumentation und dauerhaften Durchsetzung deiner Wahl notwendig. Bei Kontolöschung werden diese Daten nach den geltenden Löschregeln geprüft und entfernt, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Bereits endgültig anonymisierte Gesamtzahlen lassen sich nicht mehr einer bestimmten Person zuordnen oder nachträglich individuell entfernen. Der reguläre Kontobetrieb und Sicherheitsdaten unterliegen eigenen Aufbewahrungsregeln.

Du kannst die Nutzungsanalyse deaktivieren lassen

Du kannst unserer optionalen internen Nutzungsanalyse jederzeit widersprechen, ohne Nachteile beim Training oder bei der Nutzung der Learning Suite. Dafür musst du keine Einwilligung widerrufen und auch keine bestimmte Begründung angeben.

Schreibe eine formlose Nachricht mit dem Betreff „Widerspruch Nutzungsanalyse“ an die unten stehende E-Mail-Adresse. Bitte nenne zur Zuordnung deinen Benutzernamen oder eine geeignete Kontoangabe, aber kein Passwort. Wir bearbeiten den Widerspruch und hinterlegen die technische Sperre. Gesetzliche Vertreterinnen und Vertreter können dies auch für minderjährige Mitglieder tun.

Sofern eine entsprechende Datenschutzeinstellung in deinem Profil angeboten wird, kannst du diese ebenfalls verwenden. Ein Widerspruch kann auch auf anderen geeigneten Wegen erklärt werden.

Dein Recht nach Art. 21 DSGVO

Du hast außerdem nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann grundsätzlich nicht mehr, soweit keine gesetzlich vorgesehenen zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Rechtsansprüche entgegenstehen. Für unsere optionale Nutzungsanalyse ermöglichen wir die Sperre darüber hinaus ohne Begründung.

Auskunft, Löschung, Beschwerden

Du hast nach den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), gegebenenfalls Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Soweit wir für einen zusätzlichen Dienst eine gesonderte Einwilligung einholen, kannst du sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du musst für diese optionalen Analysen keine Daten zusätzlich bereitstellen, um die Learning Suite verwenden zu können. Es findet keine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO auf Grundlage dieser Analytics-Auswertungen statt.

Bei Fragen wende dich an info@senshu.de. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Ergänzend gilt die allgemeine Datenschutzerklärung.

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